画像
画像是描述典型顾客体型形态的档案。画像类型
创建画像时,您首先需要选择三种流程之一:创建画像
1
打开画像列表
前往 Fit Feedbacks → Perfect Fit。画像列表会显示所有现有画像及其状态。
2
开始创建新画像
点击 New Persona(新建画像),然后选择流程(成人服装、儿童服装或鞋类)。
3
填写体型表单
为画像取一个昵称,并填写所选流程的字段(见下文)。
4
确认并保存
确认屏幕会汇总画像信息。确认后,保存项目(Cmd/Ctrl + S)。
成人服装——男性
- 年龄、身高(cm)、体重(kg)
- 胸部形态:偏小 / 中等 / 偏大
- 腹部形态:偏小 / 中等 / 偏大
- 大腿形态:偏小 / 中等 / 偏大
成人服装——女性
- 年龄、身高(cm)、体重(kg)
- 腹部形态:偏小 / 中等 / 偏大
- 臀部形态:偏小 / 中等 / 偏大
- 文胸尺码(可选):底围(例如 34)和罩杯(例如 B)
儿童
- 年龄(年和月)
- 身高(cm)、体重(kg)
鞋类
- 性别
- 脚宽:非常窄 / 窄 / 标准 / 宽 / 非常宽
- 常穿鞋码(可选):数值 + 系统(EU、US 或 UK)
画像状态
列表中的每个画像都会显示一个状态标签:管理画像
- 编辑 ——点击画像所在行以重新打开其表单并更新任意字段。
- 复制 ——创建一个副本(命名为 ”… copy”),保留相同的体型信息但重置 true size,方便您快速构建某种体型的变体。
- 删除 ——永久删除该画像及其关联的 true size。
- 搜索与排序 ——在操作栏中按名称筛选画像列表并对其排序。
指定 true size
1
选择画像
使用 Perfect Fit 工作区顶部的画像下拉菜单,选择您要为哪个画像指定尺码。
2
浏览商品目录
搜索、按类别 / 品牌 / 尺码系统筛选,并使用类别轮播进行导航。可根据喜好在网格视图和表格视图之间切换。
3
选择 true size
在每个商品上,点击适合该画像的尺码。只能选择商品实际提供的尺码。再次点击已选尺码可取消选择。
4
保存
按 Cmd/Ctrl + S 或点击 Save(保存)。所有画像的所有 true size 会一并保存。
类别覆盖规则
要使某个画像的反馈可用,其至少必须覆盖:- 至少一个上装(上身服装)尺码,以及
- 至少一个下装(下身服装)尺码。
类别级别尺码
除了针对单个商品的 true size 外,您还可以在类别级别(按 Kleep 类别、尺码系统和性别)设置 true size。这将作为该画像在该类别中的通用规则,补充针对具体商品的选择。提供优质反馈的建议
- 根据真实的试穿知识(试穿会、退货原因、客服洞察)进行选择——而不是猜测。
- 如果您的目录混合使用多种尺码系统(字母、数字、腰围……),请覆盖多个系统。
- 保持画像处于 Active(完整填写)状态——草稿画像的反馈权重较低。
