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本页介绍在您的店铺中安装 Kleep 时,Cookie 及类似技术的处理方式、所有追踪器与相关数据的完整清单,以及您的同意管理平台(CMP)/ 标签管理器所须承担的角色。本页面面向您的数据保护与法律团队。在本页中,“您”/“商家”指作为数据控制者的网站运营方,“Kleep”指 Kleep SAS。
在需要引用法律依据的情况下,本页面参照法国框架(《信息与自由法》第 82 条及 CNIL 关于同意的指南),该框架是欧盟内最严格的法律之一。同样的逻辑适用于欧盟范围内的 GDPR 和《电子隐私指令》。

1. 核心原则——Kleep 完全受您的同意管控

Kleep 脚本仅在通过您的 CMP 收集到同意后才会加载和执行。只要未获得同意(拒绝未作出任何选择),Kleep 就不会加载:浏览器中不会写入任何内容,不会传输任何事件,也不会生成任何推荐。 因此,由您的 CMP / 标签管理器来决定 Kleep 是否加载,且必须仅在获得同意后才触发我们的脚本。
在您的 CMP 发出相关目的已获同意的信号之前,请勿加载 Kleep 脚本或调用 kleep.load(...)。若同意随后被撤回,请在后续页面浏览中停止加载 Kleep。具体的同意拦截措辞和实现方式,请参阅 JS Library 指南。

2. 追踪器清单(仅在同意后投放)

以下所有条目仅在获得同意后才会放置在商品页面上。localStoragesessionStorage 在《信息与自由法》第 82 条的含义范围内被视为追踪器,因此须经过同意。
追踪器存储方式目的说明保留期限法律依据
kleep_uidlocalStorage推荐 + 受众测量访客标识符(随机 UUID)在浏览器中持续保存直至清除;关联数据在 12 个月后清除同意
kleep_user_uuidlocalStorage推荐 + 受众测量kleep_uid 相同kleep_uid 相同同意
kleep_session_uuidsessionStorage推荐 + 受众测量会话标识符(随机 UUID)本次会话(标签页关闭时清除)同意
kleep_midlocalStorage推荐技术测量 / 商品标识符12 个月同意
kleep_recommendation_typelocalStorage推荐商品类型(服装 / 鞋类)12 个月同意
kleep_retailerlocalStorage推荐商家域名12 个月同意
kleep_is_testlocalStorage功能运行技术标志(0/112 个月同意
PostHogCookie + PostHog 本地存储受众测量与 A/B 测试分析服务商存储12 个月同意

3. 处理的数据(追踪器之外)

  • Kleep 问卷答案:年龄、身高、体重以及体型问题的回答——仅在用户提交问卷时收集——目的:尺码推荐与算法改进(见第 4 节)——保留期限:12 个月。
  • 导航事件product_viewedadd_to_cartcheckout(包括商品变体、价格和货币)——目的:受众测量与 A/B 测试——保留期限:12 个月。
  • 不会向 Kleep 传输任何关于您客户的直接识别信息(姓名、电子邮件、地址)。所使用的标识符是 Kleep 专属的假名化 UUID,所有数据均以假名化方式处理。

4. 目的与法律依据

三项目的,均须经过您的 CMP 所收集的同意:
  1. 代表商家(数据控制者)提供服装和鞋类的尺码推荐
  2. 通过 PostHog 进行受众测量与体验改进(A/B 测试)。
  3. 再利用数据以改进和开发 Kleep 的推荐算法。 此类再利用完全基于假名化或聚合数据,不含任何直接标识符,且不进行重新识别;为此,Kleep 作为后续数据控制者依照 GDPR 合规行事。
就目前而言,同意是全局收集的:接受 Kleep 即涵盖上述全部三项目的。按目的细分的粒度已纳入我们的路线图(见第 7 节)。

在您的 CMP 中展示的同意措辞

您的 CMP / Cookie 横幅必须公示两项处理目的,且仅在访客对两项目的均表示同意后,方可加载 Kleep。请在下方选择您的店面语言,并点击每个区块右上角的按钮复制相应措辞(法语版本为权威措辞)。
Finalités (FR)
1ère finalité : le traitement des données à des fins de recommandation de taille de vêtements et de chaussures pour le compte du Responsable de traitement.

2ème finalité (réutilisation des données) : le traitement des données à des fins d'amélioration et de développement de vos Services et Produits. Plus précisément à des fins d'amélioration et de développement de l'algorithme de recommandation des tailles de vêtements et de chaussures de la société Kleep.

5. 决策矩阵

Kleep 脚本加载;模块显示;标识符存储;事件传输;问卷可用;推荐结果呈现;全部三项目的均生效。
Kleep 脚本加载;不存储任何内容(localStorage / sessionStorage / cookie);无事件;无推荐;无数据再利用。模块不激活;网站正常运行。
视同拒绝处理(继续浏览不等同于同意,与 CNIL 立场一致)。在用户主动同意之前,不存储任何内容,也不进行任何处理。

6. 托管、次级处理商、安全与保留

  • 托管:Amazon Web Services,爱尔兰地区(欧盟)。
  • 次级处理商:AWS(托管,欧盟)和 PostHog(受众测量 / A/B 测试,欧盟云实例)。
  • 欧盟以外的数据传输:无。所有处理均在欧盟境内进行。
  • 安全:传输加密(TLS/HTTPS)与静态加密;身份和访问管理(IAM);包含监管期限内通知的事件管理流程;可审计性(AWS CloudTrail / CloudWatch 日志)。安全官(CISO):Théophile Bousquet(theophile@kleep.ai)。详细的安全问卷可根据要求提供。
  • 保留期限:12 个月。

7. 路线图

按目的细分的同意粒度(允许访客独立同意第 4 节中的每项目的)已在规划中。在此之前,同意按第 4 节所述全局收集。
对 Cookie、数据处理或我们的安全状况有疑问?请联系 theophile@kleep.ai