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Phase 1: Backend-Konfiguration (REST-API)

Dieser Schritt ermöglicht Kleep den Zugriff auf Ihren Produktkatalog, die Bestellhistorie und Retouren-/Erstattungsdaten zur Kalibrierung des Algorithmus.

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1. REST-API-Schlüssel erstellen

  1. Melden Sie sich in Ihrem WordPress-Admin-Panel an.
  2. Navigieren Sie zu WooCommerce > Einstellungen > Erweitert > REST-API.
  3. Klicken Sie auf „Schlüssel hinzufügen”.
  4. Füllen Sie folgende Felder aus:
    • Beschreibung: Geben Sie einen Namen ein (z. B. „Kleep Integration”)
    • Benutzer: Wählen Sie einen Admin-Benutzer aus
    • Berechtigungen: Wählen Sie Lesen
  5. Klicken Sie auf „API-Schlüssel generieren”.

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2. Zugangsdaten abrufen und speichern

Nach der Generierung zeigt WooCommerce zwei Zugangsdaten an:
  • Consumer Key (beginnt mit ck_)
  • Consumer Secret (beginnt mit cs_)
⚠️ Wichtig: Das Consumer Secret wird nur einmal angezeigt. Kopieren Sie beide Werte sofort und speichern Sie sie sicher.

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3. Anforderungen

  • Ihr WooCommerce-Shop muss HTTPS verwenden, damit die API-Schlüssel sicher funktionieren.
  • WooCommerce REST-API-Version v3 ist erforderlich (WooCommerce 3.5+).
  • Wenn Sie benutzerdefinierte Retouren-/RMA-Plugins verwenden (z. B. YITH WooCommerce RMA, ReturnGO), teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir die passende Integrationsmethode koordinieren können.

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4. Firewall-Konfiguration

If your store is behind a firewall or uses IP-based access restrictions, please whitelist the following Kleep IP addresses to ensure uninterrupted API access:
  • 34.1.4.3
  • 82.66.252.201
  • 176.148.67.162

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5. Zugangsdaten an Kleep senden

Bitte senden Sie Ihrem Kleep-Ansprechpartner folgende Informationen per E-Mail:
  1. Ihre Shop-URL (z. B. https://yourstore.com)
  2. Consumer Key (ck_...)
  3. Consumer Secret (cs_...)

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Phase 2: Frontend-Integration (Widget)

Dieser Schritt umfasst das Hinzufügen des Kleep-Skripts zu Ihren Produktseiten (PDP). Kompatibel mit allen WooCommerce-Versionen. Folgen Sie unserem JS-Bibliotheks-Widget-Leitfaden, um den Frontend-CTA auf Ihren Produktseiten zu installieren und zu konfigurieren.

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Phase 3: Verwaltung fehlender Daten (SFTP)

Dieser Abschnitt gilt, wenn Daten nicht über Standard-API-Endpunkte abgerufen werden können. Wenn Ihr WooCommerce-Shop ein Drittanbieter-Retouren-/RMA-Plugin verwendet, das keine Retouren-Daten über die Standard-WooCommerce-REST-API bereitstellt, erfolgt der Austausch über CSV-Dateien. Bitte lesen Sie die nachstehende Dokumentation. Dieser Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess der Übermittlung fehlender Daten. Bitte konzentrieren Sie sich auf den Bereich Retouren-Daten.

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Cookies & Datenschutz

Kleep wird vollständig durch die Besuchereinwilligung gesteuert: Das Skript wird erst nach der Einwilligung durch Ihre CMP geladen, und Sie müssen das Laden entsprechend bedingen. Die vollständige Liste der Tracker, der verarbeiteten Daten, der Zwecke und Rechtsgrundlagen, des Hostings, der Unterauftragsverarbeiter und der Sicherheit finden Sie unter Cookies, CMP & Datenschutz.