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# Perfect Fit

> Crie personas e atribua-lhes o tamanho correto de cada produto

O **Perfect Fit** mapeia morfologias corporais para tamanhos de produtos. Cria **personas** — perfis que representam clientes típicos — e depois navega no seu catálogo e seleciona o tamanho que melhor serviria cada persona: o **true size** (tamanho correto). Isto ensina ao Kleep exatamente como os seus produtos vestem para uma determinada morfologia corporal.

## Personas

Uma persona é um perfil que descreve a morfologia corporal de um cliente típico.

### Tipos de personas

Ao criar uma persona, escolhe primeiro um de três fluxos:

| Fluxo                | Ideal para          | Dados principais                                  |
| -------------------- | ------------------- | ------------------------------------------------- |
| **Roupa de adulto**  | Vestuário de adulto | Género, idade, altura, peso, formas corporais     |
| **Roupa de criança** | Vestuário infantil  | Idade (anos + meses), altura, peso                |
| **Calçado**          | Calçado             | Género, número de calçado habitual, largura do pé |

### Criar uma persona

<Steps>
  <Step title="Abrir a lista de personas">
    Vá a **Fit Feedbacks → Perfect Fit**. A lista de personas mostra todas as personas existentes com o respetivo estado.
  </Step>

  <Step title="Iniciar uma nova persona">
    Clique em **New Persona** (Nova persona) e selecione o fluxo (Roupa de adulto, Roupa de criança ou Calçado).
  </Step>

  <Step title="Preencher o formulário de morfologia">
    Dê uma alcunha à persona e preencha os campos do fluxo escolhido (ver abaixo).
  </Step>

  <Step title="Rever e guardar">
    Um ecrã de confirmação resume a persona. Confirme e depois guarde o projeto (<kbd>Cmd</kbd>/<kbd>Ctrl</kbd> + <kbd>S</kbd>).
  </Step>
</Steps>

#### Roupa de adulto — homem

* Idade, altura (cm), peso (kg)
* **Forma do peito**: pequena / média / grande
* **Forma da barriga**: pequena / média / grande
* **Forma das coxas**: pequena / média / grande

#### Roupa de adulto — mulher

* Idade, altura (cm), peso (kg)
* **Forma da barriga**: pequena / média / grande
* **Forma das ancas**: pequena / média / grande
* **Tamanho de soutien** (opcional): contorno (p. ex., 90) e copa (p. ex., B)

#### Crianças

* Idade em anos e meses
* Altura (cm), peso (kg)

#### Calçado

* Género
* **Largura do pé**: muito estreito / estreito / padrão / largo / muito largo
* **Número de calçado habitual** (opcional): valor + sistema (EU, US ou UK)

### Estado das personas

Cada persona na lista mostra um selo de estado:

| Estado      | Significado                                                                            |
| ----------- | -------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Active**  | Todos os campos de morfologia obrigatórios estão preenchidos — pronta para Perfect Fit |
| **Draft**   | Parcialmente preenchida — complete o formulário antes de atribuir tamanhos             |
| **No size** | Ainda sem tamanhos corretos atribuídos                                                 |

### Gerir personas

* **Editar** — clique numa linha de persona para reabrir o formulário e atualizar qualquer campo.
* **Duplicar** — cria uma cópia (denominada "… copy") com a mesma morfologia mas com os tamanhos corretos repostos, para construir rapidamente variações de um tipo de corpo.
* **Eliminar** — remove permanentemente a persona e os tamanhos corretos associados.
* **Pesquisar e ordenar** — filtre a lista de personas por nome e ordene-a a partir da barra de ações.

<Tip>
  Crie um pequeno conjunto de personas que cubra a diversidade da sua base de clientes (alturas, pesos e formas corporais diferentes) em vez de muitas quase idênticas. Um punhado de personas bem escolhidas e totalmente preenchidas fornece ao Kleep sinais mais fortes do que dezenas de rascunhos.
</Tip>

## Atribuir tamanhos corretos

<Steps>
  <Step title="Selecionar uma persona">
    Utilize o menu pendente de personas no topo do espaço de trabalho do Perfect Fit para escolher a persona para a qual está a atribuir tamanhos.
  </Step>

  <Step title="Navegar no catálogo">
    Pesquise, filtre por categoria / marca / sistema de tamanhos e utilize o carrossel de categorias para navegar. Alterne entre a vista em grelha e em tabela conforme preferir.
  </Step>

  <Step title="Escolher o tamanho correto">
    Em cada produto, clique no tamanho que serve à persona. Só podem ser selecionados os tamanhos efetivamente disponíveis no produto. Clique novamente num tamanho selecionado para o limpar.
  </Step>

  <Step title="Guardar">
    Prima <kbd>Cmd</kbd>/<kbd>Ctrl</kbd> + <kbd>S</kbd> ou clique em **Save** (Guardar). Todos os tamanhos corretos de todas as personas são guardados em conjunto.
  </Step>
</Steps>

### Regra de cobertura de categorias

Para que o feedback de uma persona seja utilizável, deve cobrir no mínimo:

* pelo menos um tamanho de **parte de cima** (vestuário da parte superior do corpo), e
* pelo menos um tamanho de **parte de baixo** (vestuário da parte inferior do corpo).

Um aviso no espaço de trabalho alerta-o quando uma persona ainda não cumpre esta regra.

<Tip>
  Não precisa de atribuir tamanhos a todo o catálogo. Priorize os seus produtos mais vendidos e um ou dois artigos representativos por categoria e sistema de tamanhos — o Kleep generaliza a partir daí.
</Tip>

### Tamanhos ao nível da categoria

Além dos tamanhos corretos por produto, pode definir um tamanho correto ao **nível da categoria** (por categoria Kleep, sistema de tamanhos e género). Isto funciona como uma regra geral para a persona nessa categoria, complementando as seleções específicas de produto.

## Dicas para um bom feedback

* Baseie as seleções em conhecimento real de ajuste (sessões de prova, motivos de devolução, informações do apoio ao cliente) — não em suposições.
* Cubra vários sistemas de tamanhos se o seu catálogo os misturar (Alfa, Numérico, Cintura…).
* Mantenha as personas **Active** (totalmente preenchidas) — o feedback das personas em rascunho tem menos peso.