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# Cookies, CMP & Datenschutz

> Wie Kleep mit Cookies, Einwilligung (CMP), Trackern und personenbezogenen Daten umgeht — und was Ihre Consent Management Platform durchsetzen muss, bevor Kleep geladen wird.

Diese Seite beschreibt, wie Cookies und ähnliche Technologien beim Einsatz von Kleep in Ihrem Storefront behandelt werden, die vollständige Liste der Tracker und der beteiligten Daten sowie die Rolle, die Ihre Consent Management Platform (CMP) / Ihr Tag-Manager spielen muss. Sie richtet sich an Ihre Datenschutz- und Rechtsteams. Auf dieser Seite bezeichnet „Sie" / „der Händler" den Website-Betreiber, der als **Verantwortlicher** handelt, und „Kleep" bezeichnet die Kleep SAS.

<Note>
  Wo immer ein gesetzlicher Bezug erforderlich ist, bezieht sich diese Seite auf den französischen Rechtsrahmen (Artikel 82 des *Loi Informatique et Libertés* und die CNIL-Leitlinien zur Einwilligung), der zu den strengsten in der EU gehört. Dieselbe Logik gilt gemäß der DSGVO und der ePrivacy-Richtlinie in der gesamten EU.
</Note>

## 1. Grundprinzip — Kleep wird vollständig durch Ihre Einwilligung gesteuert

Das Kleep-Skript wird **nur nach der über Ihre CMP erfolgten Einwilligung** geladen und ausgeführt. Solange keine Einwilligung erteilt wurde (eine Ablehnung **oder** das Fehlen jeglicher Entscheidung), wird Kleep nicht geladen: Es wird nichts in den Browser geschrieben, kein Ereignis übertragen und keine Empfehlung berechnet.

Es ist daher **Ihre CMP / Ihr Tag-Manager, der das Laden von Kleep bedingt** und unser Skript ausschließlich nach erteilter Einwilligung auslösen muss.

<Warning>
  Laden Sie das Kleep-Skript nicht und rufen Sie `kleep.load(...)` nicht auf, bis Ihre CMP signalisiert, dass die Einwilligung für die relevanten Zwecke erteilt wurde. Wenn die Einwilligung später widerrufen wird, laden Sie Kleep bei nachfolgenden Seitenaufrufen nicht mehr. Weitere Informationen zur genauen Einwilligungssteuerung und Implementierung finden Sie im [JS-Bibliotheks](/de/cms/js-library)-Leitfaden.
</Warning>

## 2. Inventar der Tracker (nur nach Einwilligung gesetzt)

Alle nachstehenden Elemente werden auf der Produktseite **ausschließlich nach Einwilligung** platziert. `localStorage` und `sessionStorage` werden im Sinne von Artikel 82 des *Loi Informatique et Libertés* als Tracker behandelt und unterliegen daher der Einwilligungspflicht.

| Tracker                     | Speicher                       | Zweck                              | Beschreibung                               | Aufbewahrung                                                                            | Rechtsgrundlage |
| --------------------------- | ------------------------------ | ---------------------------------- | ------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------- | --------------- |
| `kleep_uid`                 | localStorage                   | Empfehlung + Reichweitenmessung    | Besucher-Identifikator (zufällige UUID)    | Verbleibt im Browser bis zur Löschung; zugehörige Daten werden nach 12 Monaten gelöscht | Einwilligung    |
| `kleep_user_uuid`           | localStorage                   | Empfehlung + Reichweitenmessung    | Identisch mit `kleep_uid`                  | Wie `kleep_uid`                                                                         | Einwilligung    |
| `kleep_session_uuid`        | sessionStorage                 | Empfehlung + Reichweitenmessung    | Sitzungs-Identifikator (zufällige UUID)    | Die Sitzung (wird beim Schließen des Tabs gelöscht)                                     | Einwilligung    |
| `kleep_mid`                 | localStorage                   | Empfehlung                         | Technische Messung / Produkt-Identifikator | 12 Monate                                                                               | Einwilligung    |
| `kleep_recommendation_type` | localStorage                   | Empfehlung                         | Produkttyp (Bekleidung / Schuhe)           | 12 Monate                                                                               | Einwilligung    |
| `kleep_retailer`            | localStorage                   | Empfehlung                         | Händler-Domain                             | 12 Monate                                                                               | Einwilligung    |
| `kleep_is_test`             | localStorage                   | Funktionsfähigkeit                 | Technisches Flag (`0`/`1`)                 | 12 Monate                                                                               | Einwilligung    |
| PostHog                     | Cookie + PostHog-Local-Storage | Reichweitenmessung und A/B-Testing | Speicher des Analyse-Anbieters             | 12 Monate                                                                               | Einwilligung    |

## 3. Verarbeitete Daten (zusätzlich zu den Trackern)

* **Kleep-Fragebogen-Antworten**: Alter, Größe, Gewicht und Antworten auf die morphologischen Fragen — werden **nur beim Absenden des Fragebogens durch den Nutzer** erhoben — Zwecke: Größenempfehlung und Algorithmus-Verbesserung (siehe §4) — Aufbewahrung: 12 Monate.
* **Navigationsereignisse**: `product_viewed`, `add_to_cart`, `checkout` (einschließlich Produktvariante, Preis und Währung) — Zweck: Reichweitenmessung und A/B-Testing — Aufbewahrung: 12 Monate.
* **Keine direkt identifizierenden Daten** Ihrer Kunden (Name, E-Mail, Adresse) werden an Kleep übermittelt. Die verwendeten Identifikatoren sind pseudonyme, Kleep-spezifische UUIDs. Alle Daten werden pseudonymisiert verarbeitet.

## 4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Drei Zwecke, alle abhängig von der über Ihre CMP eingeholten Einwilligung:

1. **Größenempfehlung** für Bekleidung und Schuhe im Auftrag des Händlers (Verantwortlicher).
2. **Reichweitenmessung und Erfahrungsverbesserung** (A/B-Testing) über PostHog.
3. **Weiterverwendung der Daten zur Verbesserung und Weiterentwicklung des Kleep-Empfehlungsalgorithmus.** Diese Weiterverwendung erfolgt ausschließlich mit pseudonymisierten oder aggregierten Daten, ohne direkte Identifikatoren, ohne Re-Identifizierung; für diesen Zweck handelt Kleep als **nachfolgender Verantwortlicher** im Einklang mit der DSGVO.

<Note>
  Derzeit wird die Einwilligung **global** eingeholt: Die Zustimmung zu Kleep umfasst alle drei Zwecke. Eine zweckspezifische Granularität ist in unserer Roadmap vorgesehen (siehe §7).
</Note>

### Einwilligungstext für Ihre CMP

Ihre CMP / Ihr Cookie-Banner muss **zwei Verarbeitungszwecke** offenlegen, und Kleep darf erst geladen werden, wenn der Besucher beiden zugestimmt hat. Wählen Sie unten die Sprache Ihres Storefronts und kopieren Sie den Text (die französische Version ist der maßgebliche Text).

<Tabs>
  <Tab title="Français (référence)">
    ```text Finalités (FR) theme={null}
    1ère finalité : le traitement des données à des fins de recommandation de taille de vêtements et de chaussures pour le compte du Responsable de traitement.

    2ème finalité (réutilisation des données) : le traitement des données à des fins d'amélioration et de développement de vos Services et Produits. Plus précisément à des fins d'amélioration et de développement de l'algorithme de recommandation des tailles de vêtements et de chaussures de la société Kleep.
    ```
  </Tab>

  <Tab title="English">
    ```text Purposes (EN) theme={null}
    Purpose 1: processing of data for the purpose of recommending clothing and footwear sizes on behalf of the Data Controller.

    Purpose 2 (data reuse): processing of data for the purpose of improving and developing Kleep's Services and Products. More specifically, for the purpose of improving and developing Kleep's clothing and footwear size recommendation algorithm.
    ```
  </Tab>

  <Tab title="Deutsch">
    ```text Zwecke (DE) theme={null}
    Zweck 1: die Verarbeitung der Daten zum Zweck der Größenempfehlung für Bekleidung und Schuhe im Auftrag des Verantwortlichen.

    Zweck 2 (Weiterverwendung der Daten): die Verarbeitung der Daten zum Zweck der Verbesserung und Weiterentwicklung der Dienste und Produkte von Kleep. Genauer gesagt zum Zweck der Verbesserung und Weiterentwicklung des Algorithmus von Kleep zur Empfehlung von Bekleidungs- und Schuhgrößen.
    ```
  </Tab>

  <Tab title="Español">
    ```text Finalidades (ES) theme={null}
    Finalidad 1: el tratamiento de los datos con fines de recomendación de tallas de ropa y calzado por cuenta del Responsable del tratamiento.

    Finalidad 2 (reutilización de los datos): el tratamiento de los datos con fines de mejora y desarrollo de los Servicios y Productos de Kleep. Más concretamente, con fines de mejora y desarrollo del algoritmo de recomendación de tallas de ropa y calzado de la empresa Kleep.
    ```
  </Tab>

  <Tab title="Italiano">
    ```text Finalità (IT) theme={null}
    Finalità 1: il trattamento dei dati a fini di raccomandazione delle taglie di abbigliamento e calzature per conto del Titolare del trattamento.

    Finalità 2 (riutilizzo dei dati): il trattamento dei dati a fini di miglioramento e sviluppo dei Servizi e Prodotti di Kleep. Più precisamente, a fini di miglioramento e sviluppo dell'algoritmo di raccomandazione delle taglie di abbigliamento e calzature della società Kleep.
    ```
  </Tab>

  <Tab title="Português">
    ```text Finalidades (PT) theme={null}
    Finalidade 1: o tratamento dos dados para fins de recomendação de tamanhos de vestuário e calçado por conta do Responsável pelo tratamento.

    Finalidade 2 (reutilização dos dados): o tratamento dos dados para fins de melhoria e desenvolvimento dos Serviços e Produtos da Kleep. Mais concretamente, para fins de melhoria e desenvolvimento do algoritmo de recomendação de tamanhos de vestuário e calçado da empresa Kleep.
    ```
  </Tab>

  <Tab title="Português (BR)">
    ```text Finalidades (BR) theme={null}
    Finalidade 1: o tratamento dos dados para fins de recomendação de tamanhos de roupas e calçados por conta do Controlador de dados.

    Finalidade 2 (reutilização dos dados): o tratamento dos dados para fins de melhoria e desenvolvimento dos Serviços e Produtos da Kleep. Mais especificamente, para fins de melhoria e desenvolvimento do algoritmo de recomendação de tamanhos de roupas e calçados da empresa Kleep.
    ```
  </Tab>

  <Tab title="Nederlands">
    ```text Doeleinden (NL) theme={null}
    Doel 1: de verwerking van de gegevens met het oog op het aanbevelen van kleding- en schoenmaten namens de Verwerkingsverantwoordelijke.

    Doel 2 (hergebruik van gegevens): de verwerking van de gegevens met het oog op de verbetering en ontwikkeling van de Diensten en Producten van Kleep. Meer bepaald met het oog op de verbetering en ontwikkeling van het algoritme van Kleep voor het aanbevelen van kleding- en schoenmaten.
    ```
  </Tab>

  <Tab title="Dansk">
    ```text Formål (DA) theme={null}
    Formål 1: behandling af data med henblik på anbefaling af tøj- og skostørrelser på vegne af den dataansvarlige.

    Formål 2 (genbrug af data): behandling af data med henblik på forbedring og udvikling af Kleeps tjenester og produkter. Mere specifikt med henblik på forbedring og udvikling af Kleeps algoritme til anbefaling af tøj- og skostørrelser.
    ```
  </Tab>

  <Tab title="Suomi">
    ```text Käyttötarkoitukset (FI) theme={null}
    Käyttötarkoitus 1: tietojen käsittely vaatteiden ja jalkineiden kokosuositusten antamiseksi rekisterinpitäjän lukuun.

    Käyttötarkoitus 2 (tietojen uudelleenkäyttö): tietojen käsittely Kleepin palvelujen ja tuotteiden parantamiseksi ja kehittämiseksi. Tarkemmin sanottuna Kleepin vaatteiden ja jalkineiden kokosuositusalgoritmin parantamiseksi ja kehittämiseksi.
    ```
  </Tab>

  <Tab title="Svenska">
    ```text Ändamål (SV) theme={null}
    Ändamål 1: behandling av uppgifter i syfte att rekommendera kläd- och skostorlekar för den personuppgiftsansvariges räkning.

    Ändamål 2 (återanvändning av uppgifter): behandling av uppgifter i syfte att förbättra och utveckla Kleeps tjänster och produkter. Mer specifikt i syfte att förbättra och utveckla Kleeps algoritm för rekommendation av kläd- och skostorlekar.
    ```
  </Tab>

  <Tab title="Polski">
    ```text Cele (PL) theme={null}
    Cel 1: przetwarzanie danych w celu rekomendowania rozmiarów odzieży i obuwia w imieniu Administratora danych.

    Cel 2 (ponowne wykorzystanie danych): przetwarzanie danych w celu ulepszania i rozwoju usług i produktów Kleep. Dokładniej, w celu ulepszania i rozwoju algorytmu rekomendacji rozmiarów odzieży i obuwia firmy Kleep.
    ```
  </Tab>

  <Tab title="日本語">
    ```text 目的 (JA) theme={null}
    目的1：管理者（データ管理者）のために、衣料品および履物のサイズを推奨することを目的としたデータの処理。

    目的2（データの再利用）：Kleep のサービスおよび製品の改善・開発を目的としたデータの処理。より具体的には、Kleep 社の衣料品および履物のサイズ推奨アルゴリズムの改善・開発を目的とするもの。
    ```
  </Tab>

  <Tab title="한국어">
    ```text 목적 (KO) theme={null}
    목적 1: 개인정보처리자(데이터 컨트롤러)를 대신하여 의류 및 신발 사이즈를 추천할 목적으로 데이터를 처리하는 것.

    목적 2(데이터 재사용): Kleep의 서비스 및 제품의 개선과 개발을 목적으로 데이터를 처리하는 것. 보다 구체적으로는 Kleep 사의 의류 및 신발 사이즈 추천 알고리즘의 개선과 개발을 목적으로 함.
    ```
  </Tab>

  <Tab title="中文">
    ```text 目的 (ZH) theme={null}
    目的一：代表数据控制者，为推荐服装和鞋类尺码之目的处理数据。

    目的二（数据再利用）：为改进和开发 Kleep 的服务与产品之目的处理数据。更具体而言，为改进和开发 Kleep 公司的服装和鞋类尺码推荐算法之目的。
    ```
  </Tab>
</Tabs>

## 5. Entscheidungsmatrix

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Der Nutzer STIMMT ZU">
    Das Kleep-Skript wird geladen; das Modul wird angezeigt; Identifikatoren werden gespeichert; Ereignisse werden übertragen; der Fragebogen ist funktionsfähig; die Empfehlung wird angezeigt; alle drei Zwecke gelten.
  </Accordion>

  <Accordion title="Der Nutzer LEHNT AB">
    Das Kleep-Skript wird **nicht** geladen; es wird nichts gespeichert (localStorage / sessionStorage / Cookie); kein Ereignis; keine Empfehlung; keine Weiterverwendung. Das Modul ist nicht aktiv; die Website funktioniert normal.
  </Accordion>

  <Accordion title="KEINE ENTSCHEIDUNG (Banner nicht betätigt)">
    Wird genauso behandelt wie eine Ablehnung (das weitere Surfen stellt keine Einwilligung dar, entsprechend der Position der CNIL). Es wird nichts gespeichert und nichts verarbeitet, bis der Nutzer aktiv zugestimmt hat.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 6. Hosting, Unterauftragsverarbeiter, Sicherheit, Aufbewahrung

* **Hosting**: Amazon Web Services, Region Irland (Europäische Union).
* **Nachgelagerte Unterauftragsverarbeiter**: AWS (Hosting, EU) und PostHog (Reichweitenmessung / A/B-Testing, EU-Cloud-Instanz).
* **Transfers außerhalb der EU**: keine. Die gesamte Verarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union.
* **Sicherheit**: Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS/HTTPS) und im Ruhezustand; Identitäts- und Zugangsverwaltung (IAM); ein Vorfallsmanagementprozess einschließlich Benachrichtigung innerhalb der gesetzlichen Fristen; Prüfbarkeit (AWS CloudTrail / CloudWatch-Logs). Sicherheitsbeauftragter (CISO): Théophile Bousquet ([theophile@kleep.ai](mailto:theophile@kleep.ai)). Unser detaillierter Sicherheitsfragebogen ist auf Anfrage erhältlich.
* **Aufbewahrung**: 12 Monate.

## 7. Roadmap

Eine zweckspezifische Einwilligungsgranularität (die es Besuchern ermöglicht, jedem der drei Zwecke in §4 separat zuzustimmen) ist geplant. Bis dahin wird die Einwilligung global erhoben, wie in §4 beschrieben.

<Info>
  Fragen zu Cookies, Datenverarbeitung oder unserer Sicherheitslage? Kontaktieren Sie **[theophile@kleep.ai](mailto:theophile@kleep.ai)**.
</Info>